Política de envío

En nuestra tienda online, trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible.

Tiempos de procesamiento:
Todos los pedidos son procesados dentro de 1 a 2 días hábiles después de la confirmación de la compra.

Tiempos de envío:
El tiempo de entrega varía según la ubicación del cliente:

• Ciudades principales: entre 2 y 5 días hábiles
• Zonas intermedias o alejadas: entre 3 y 7 días hábiles

Estos tiempos pueden variar por factores externos como alta demanda, condiciones climáticas o situaciones logísticas.

Seguimiento del pedido:
Una vez tu pedido sea despachado, recibirás un número de guía para hacer seguimiento en tiempo real.

Responsabilidad del cliente:
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente los datos de envío. No nos hacemos responsables por retrasos o entregas fallidas debido a información incorrecta.

Retrasos o inconvenientes:
Si tu pedido presenta retrasos fuera de lo habitual, puedes contactarnos y con gusto te ayudaremos a hacer seguimiento.

Pedidos no entregados:
En caso de que el pedido no pueda ser entregado por causas atribuibles al cliente (dirección incorrecta, ausencia, etc.), el cliente deberá asumir costos adicionales de reenvío.